A nova diretoria desenvolveu um plano estratégico focado na ética e na excelência ao atendimento dos cidadãos possibilitando segurança viária para a sociedade. A seleção dos funcionários foi criteriosa e transparente sendo publicada no jornal de circulação da cidade de Pelotas.

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O CRVA 0259 é reconhecidamente das pessoas físicas dando ênfase na satisfação e fidelização do cliente com a finalização e digitalização de processos no mesmo dia.

Além das fichas de atendimento, é realizado um pré atendimento sanando dúvidas, verificando o tipo de serviço pretendido pelos clientes e instruindo proativamente a respeito da documentação completa para abertura do processo/serviço dos cidadãos. Existem também fichas separadas para atendimento das vistorias.

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Nosso horário de atendimento ao público é diferenciado de segunda à sexta-feira, das 8h30min às 18h, sem fechar ao meio dia.

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Como diferencial o cidadão e os credenciados podem solicitar uma pré-análise de sua documentação completa por meio de nosso FALE CONOSCO ou por e-mail: crvapelotas@gmail.com